به گزارش خبرنگار  گروه اقتصادی پایگاه خبری تحلیلی کردتودی؛ با توجه به برخی ابهامات و گلایه‌های شهروندان درباره وضعیت تخصیص اعتبار کالابرگ الکترونیکی، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان کردستان جزئیات روند پیگیری و اعتراض به عدم برخورداری از این اعتبار را اعلام کرد.

بر اساس توضیحات برهان صلواتی، در مرحله نخست خانوارهایی که رقم آخر کد ملی سرپرست آن‌ها صفر، یک یا دو است و اعتبار کالابرگ برایشان واریز نشده، می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری *500*1463# وضعیت موجودی خود را بررسی کرده و در صورت نیاز، کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه حمایت را دریافت کنند.

وی با تأکید بر اینکه ثبت اعتراض و درخواست بازبینی صرفاً از طریق سامانه حمایت به نشانی Hemayat.sfara.ir امکان‌پذیر است، اظهار کرد: سرپرستان خانوار باید با تلفن همراه متعلق به خود و با استفاده از کد ملی و کد ۱۲ رقمی وارد سامانه شوند.

مراحل ثبت درخواست بازبینی کالابرگ

پس از ورود به سامانه، ابتدا توافق‌نامه‌ای شامل چهار بند برای متقاضی نمایش داده می‌شود که پذیرش آن الزامی است. در ادامه، اطلاعات مربوط به وضعیت اقتصادی خانوار از جمله مجموع درآمد، خودرو، املاک و سایر دارایی‌های مالی مورد پرسش قرار می‌گیرد.

پس از تکمیل اطلاعات اولیه، علت مشمول نشدن خانوار در دریافت کالابرگ در صفحه بعد نمایش داده می‌شود. چنانچه سرپرست خانوار نسبت به اطلاعات درج‌شده یا علت اعلام‌شده اعتراض داشته باشد، می‌تواند درخواست بررسی مجدد خود را ثبت و مراحل نهایی را تکمیل کند.

 نتیجه بررسی اعتراض‌ها از چه طریقی اعلام می‌شود؟

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی کردستان با اشاره به اینکه رسیدگی به درخواست‌ها تا ۱۵ دی‌ماه انجام می‌شود، اعلام کرد: نتیجه نهایی بررسی‌ها صرفاً از طریق سامانه حمایت در اختیار متقاضیان قرار خواهد گرفت.

به گفته وی، ارزیابی وضعیت خانوارها بر مبنای اطلاعات ثبتی صورت می‌گیرد و در صورت ضرورت، امکان انجام بازدید میدانی یا درخواست مدارک تکمیلی نیز وجود دارد. پس از بررسی مستندات و اطلاعات، نتیجه نهایی شامل بازگشت اعتبار کالابرگ یا اعلام علت عدم برخورداری از آن خواهد بود.

 زمان مراجعه خانوارها بر اساس رقم آخر کد ملی

صلواتی با تأکید بر رعایت زمان‌بندی اعلام‌شده، درباره گروه‌های مشمول مراجعه توضیح داد: اعتبار کالابرگ خانوارهایی که رقم پایانی کد ملی سرپرست آن‌ها صفر، یک و دو بوده، در ۱۵ آبان شارژ شده است و در شرایط فعلی، تنها خانوارهای همین گروه که اعتبارشان واریز نشده باید وضعیت خود را پیگیری کنند.

بر اساس برنامه اعلام‌شده، خانوارهایی که رقم آخر کد ملی سرپرست آن‌ها سه تا شش است، باید تا ۲۵ آبان و خانوارهای دارای ارقام هفت تا ۹ نیز تا پنجم آذرماه منتظر بمانند.

بنابراین مراجعه زودتر از موعد برای این گروه‌ها ضرورتی ندارد و وضعیت برخورداری آن‌ها در زمان‌بندی مربوط مشخص خواهد شد.

 هشدار درباره پیامک‌های جعلی کالابرگ

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی کردستان در بخش دیگری از سخنان خود نسبت به پیامک‌های جعلی با موضوع کالابرگ هشدار داد و تأکید کرد: هیچ‌گونه پیامک حاوی لینک از سوی دولت برای انجام این فرایند ارسال نمی‌شود.

شهروندان باید مراقب پیام‌های ناشناس و لینک‌های مشکوک باشند و اطلاعات شخصی و بانکی خود را در اختیار افراد سودجو قرار ندهند. همچنین پیگیری اخبار و اقدامات مربوط به کالابرگ باید صرفاً از مسیر سامانه حمایت و بسترهای رسمی اطلاع‌رسانی در پیام‌رسان‌های بله و روبیکا انجام شود.

بر این اساس، از خانوارهایی که هنوز نوبت مراجعه آن‌ها فرا نرسیده یا اعتبار کالابرگ خود را دریافت کرده‌اند، خواسته شده است تا از مراجعه زودهنگام به سامانه خودداری کنند تا از ایجاد ترافیک غیرضروری و اختلال در روند خدمات‌رسانی جلوگیری شود.

گفتنی است، خانوارهای مشمول مرحله فعلی که اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده، باید در مهلت تعیین‌شده نسبت به بررسی وضعیت و ثبت درخواست بازبینی اقدام کنند.

انتهای خبر/