به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی کرد امروز، بر اساس اظهارات ساکنان روستای حاجی‌پمق، نزدیک به یک ماه است که در محدوده کنار مدرسه روستا، سنگ‌های متعددی روی مسیر عبور لوله آب قرار داده شده تا از تردد خودروها از روی آن جلوگیری شود، اقدامی که ظاهراً باهدف محافظت از لوله و جلوگیری از آسیب‌دیدگی آن انجام شده است.

از مانع‌گذاری در جاده تا شکستگی لوله آب

بااین‌حال، بنا بر گفته اهالی، از روز چهارشنبه ۱۵ مهرماه ۱۴۰۵، لوله آب دچار شکستگی شده و حجم قابل‌توجهی از آب در مسیر جاری شده است، ساکنان با اشاره به تصاویر منتشرشده از این اتفاق، می‌گویند جریان آب همچنان ادامه داشته و رسیدگی به این وضعیت به یکی از دغدغه‌های آنان تبدیل شده است.

در شرایطی که مدیریت منابع آبی و جلوگیری از هدررفت آب اهمیت فراوانی دارد، تداوم چنین وضعیتی این پرسش را مطرح می‌کند که چرا برای شناسایی علت حادثه، جلوگیری از ادامه نشت و تعمیر لوله، اقدام مؤثر و فوری انجام نشده است؟

البته میزان دقیق آب هدررفته، علت فنی شکستگی و وضعیت اقدامات انجام‌شده برای تعمیر لوله، نیازمند بررسی و تأیید مراجع مسئول است، اما آنچه از اظهارات اهالی برمی‌آید، ضرورت رسیدگی سریع به این مشکل و اطلاع‌رسانی شفاف درباره روند رفع آن است.

دهیار کجاست، مردم پاسخ می‌خواهند

نقطه اصلی انتقاد ساکنان حاجی‌پمق، صرفاً شکستگی یک لوله آب نیست، بلکه پرسش آنان درباره نحوه پیگیری مشکلات روستا و میزان حضور مسئولان محلی در چنین شرایطی است.

اهالی می‌پرسند وقتی مشکلی در معبر عمومی و شبکه آب روستا به وجود می‌آید و مردم برای جلوگیری از خسارت بیشتر به پیگیری نیاز دارند، چرا نشانی روشنی از رسیدگی مؤثر مشاهده نمی‌کنند؟ دهیار به‌عنوان مسئول اجرایی روستا، باید در چارچوب وظایف قانونی خود، مشکلات را شناسایی کند، موضوعات مرتبط را از دستگاه‌های خدمات‌رسان پیگیری کند و برای رفع موانع موجود از ظرفیت‌های قانونی و اداری بهره ببرد.

روستا صرفاً مجموعه‌ای از خانه‌ها و خیابان‌ها نیست، جامعه‌ای زنده است که مردم آن برای اداره امور روزمره، حل مشکلات مشترک و پیگیری مطالبات عمومی به مدیریت محلی پاسخ‌گو نیاز دارند، از همین رو، انتظار اهالی آن است که دهیار در زمان بروز مشکلات، نه‌تنها از وضعیت موجود مطلع باشد، بلکه برای حل آن نیز اقدام کند.

اگر شکستگی لوله از چند روز پیش ادامه داشته است، باید مشخص شود چه کسی موضوع را به دهیاری یا اداره آب‌وفاضلاب اطلاع داده، چه پیگیری‌هایی انجام شده و علت تأخیر احتمالی در تعمیر چه بوده است، پاسخ به این پرسش‌ها می‌تواند ابهام‌های موجود را برطرف کند و از تبدیل یک مشکل خدماتی به نارضایتی گسترده‌تر جلوگیری کند.

حقوق دهیاری در برابر مسئولیت پاسخ‌گویی

یکی از محورهای انتقاد مردم، انتظار آنان از دهیار در قبال مسئولیتی است که پذیرفته است، دهیار در برابر انجام وظایف قانونی خود از سازوکارهای پیش‌بینی‌شده برای دریافت حقوق و مزایا برخوردار است، بنابراین، از نگاه مردم، مسئولیت‌پذیری و پیگیری مشکلات روستا باید بخش جدایی‌ناپذیر این جایگاه باشد.

البته دریافت حقوق به‌خودی‌خود به معنای تضمین رفع فوری همه مشکلات نیست، برخی مسائل به امکانات فنی، اعتبارات یا همکاری دستگاه‌های دیگر نیاز دارند، بااین‌حال، محدودیت امکانات نیز نباید بهانه‌ای برای بی‌خبری، بی‌تفاوتی یا پاسخ‌ندادن به مطالبات مردم باشد.

اگر رفع شکستگی لوله در اختیار مستقیم دهیاری نیست، انتظار می‌رود دهیار موضوع را به مرجع متولی ارجاع دهد، پیگیری‌های انجام‌شده را برای اهالی توضیح دهد و تا حصول نتیجه، وضعیت را دنبال کند، مردم لزوماً انتظار ندارند دهیار شخصاً لوله را تعمیر کند، آنان می‌خواهند بدانند مسئول محلی‌شان در کنار مطالبه‌گران ایستاده و برای حل مشکل چه کرده است.

آب سرمایه عمومی است، هدررفت آن پذیرفتنی نیست

آب، سرمایه‌ای عمومی و حیاتی است که حفاظت از آن به مسئولیت مشترک شهروندان، مدیران محلی و دستگاه‌های خدمات‌رسان نیاز دارد، در شرایطی که تأمین و مدیریت منابع آب از اهمیت بالایی برخوردار است، ادامه نشت از یک لوله شکسته، حتی در مقیاس یک روستا، موضوعی نیست که بتوان به‌سادگی از کنار آن گذشت.

ازسوی‌دیگر، قرارگرفتن لوله در مسیر تردد خودروها و استفاده از سنگ برای جلوگیری از عبور وسایل نقلیه، ضرورت بررسی ایمنی محل را نیز مطرح می‌کند، باید روشن شود آیا این اقدام موقتی با هماهنگی مسئولان مربوط انجام شده و آیا برای محافظت اصولی از لوله و جلوگیری از تکرار حادثه، راهکار مناسبی در نظر گرفته شده است یا خیر.

انتظار می‌رود دهیاری حاجی‌پمق با هماهنگی اداره آب‌وفاضلاب و دیگر دستگاه‌های مسئول، وضعیت لوله را بررسی و برای تعمیر آن اقدام کند، همچنین لازم است درباره علت شکستگی، مدت تداوم نشت و برنامه جلوگیری از تکرار چنین حوادثی اطلاع‌رسانی شود.

مردم، وعده نمی‌خواهند، اقدام و پاسخ می‌خواهند

مطالبه ساکنان حاجی‌پمق روشن است: مشکل باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود و مسئولان محلی نیز درباره اقدامات خود توضیح دهند، اگر دهیار برای رفع مشکل اقدام کرده است، بیان جزئیات پیگیری‌ها می‌تواند نگرانی مردم را کاهش دهد و اگر اقدامی انجام نشده، انتظار می‌رود این موضوع بدون تأخیر جبران شود.

حاجی‌پمق برای حل مشکلات خود به مسئولانی نیاز دارد که در میدان حضور داشته باشند، صدای مردم را بشنوند و تا رسیدن به نتیجه پیگیر بمانند، شکستگی لوله آب شاید یک حادثه خدماتی باشد، اما نحوه مواجهه با آن، معیاری برای سنجش مسئولیت‌پذیری مدیریت محلی است.

پرسش مردم همچنان پابرجاست، اینکه آب چرا هدر می‌رود و دهیار حاجی‌پمق برای پایان‌دادن به این وضعیت چه کرده است؟ پاسخ روشن، همراه با اقدام عملی، کمترین انتظاری است که مردم از مسئولان خود دارند.

انتهای خبر/