به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «کردامروز»، جناب آقای اصفهانی، مدیر شرکت آب و فاضلاب شهرستان بیجار، این یاداشت نه از سر خشم آنی، که برآمده از درد دیرینه‌ای است که گریبان مردم شریف دیار گروس را گرفته است.

سخن از آب است، مایه حیات و کرامت انسانی؛ اما دریغ که این مایه حیاتی، امروز در بیجار به ابزاری برای تسویه حساب‌های شخصی و نمایشی از ناتوانی مدیریتی تبدیل شده است.

چند روز است که مردم روستای همایون در بخش چنگ‌الماس، برای دسترسی به ابتدایی‌ترین نیاز زندگی خود، یعنی آب سالم، در مضیقه‌ای غیرقابل‌تحمل به سر می‌برند.

تشنگی، بی‌آبی، چند روز تحقیر کرامت انسانی، اما دردناک‌تر از این قطع موقت، تکرار ده‌ساله این رنج است؛ هر سال از نیمه اردیبهشت تا نیمه آبان، گویی تقویم رسمی محرومیت این مردم از آب، همین بازه زمانی است.

 آیا این الگوی تکرارشونده، تصادفی است یا نشانه‌ای از یک بی‌توجهی ساختاری و برنامه‌ریزی‌شده؟

شنیده‌ها و اعترافات خود مسئولان حاکی از آن است که یکی از عوامل اصلی این قطع آب، نه کمبود منابع، که لجبازی و اختلافات شخصی فردی به عنوان آب‌بان محلی است.

جناب اصفهانی، آیا باورکردنی است که سرنوشت آب، به تمایلات و خصومت‌های شخصی یک فرد گره بخورد؟ آیا در نظام مدیریتی آبفای بیجار، هیچ سازوکار نظارتی و کنترلی برای جلوگیری از چنین سوءاستفاده‌های فاحشی پیش‌بینی نشده است؟

وقتی عاملی درست برای توزیع عادلانه آب وجود ندارد و راهکارهای تئوری فقط بروی کاغذ عملی است، این دیگر یک خطای اجرایی ساده نیست.

نکته‌ای که مردم منطقه می‌گویند، فروش آب مردم به باغداران و بستانکاران در حالی است که خود صاحبان اصلی این حق، تشنه مانده‌اند.

این معادله ناعادلانه، نه تنها منطق اقتصادی و اجتماعی ندارد، که مصداق بارز بی‌عدالتی توزیعی است، چگونه توجیه می‌کنید که آب مشترکین شهری، که حق مسلم آنان است، به مصارف دیگران برسد و آنان تاوان این مدیریت نادرست را با تشنگی بپردازند؟

این رویه، اگر ادامه یابد، اعتماد عمومی را که سرمایه اصلی هر نظام خدمت‌رسانی است، خدشه‌دار خواهد کرد.

جناب نماینده محترم مردم بیجار در مجلس شورای اسلامی؛ شما برآمده از آرای همین مردمی هستید که اکنون برای قطره‌ای آب، مستاصل شده‌اند.

اگر پیگیری مشکلات زیرساختی و نظارت بر مسئولان کم‌کار، اولویت امروز شما نیست، پس برای کدامین مطالبه راهی بهارستان شده‌اید؟

جایگاه نمایندگی، تریبونی برای رفع عطش مردم است، نه نظاره‌گر لج‌ولج‌بازی‌های اداری که دودش به چشم موکلان شما می‌رود.

 وقت آن رسیده که از موضع اقتدار قانونی‌تان استفاده کنید و نگذارید حقی که با عزت مردم گره خورده، بازیچه اختلافات سلیقه‌ای شود.

بخشدار محترم نیز که ظاهراً از پاسخگویی طفره می‌رود، باید بداند که مدیریت بخش، تنها اداره امور جاری نیست؛ بلکه پاسداری از حقوق اولیه شهروندان است. سکوت در برابر بی‌عدالتی، خود نوعی مشارکت در آن است.

جناب اصفهانی، به عنوان مدیر مستقیم این حوزه، مسئولیت نهایی این وضعیت بر عهده شماست، پرسش‌های روشنی که پاسخ آن‌ها را مطالبه می‌کنیم:

اول؛ چرا پس از ده سال، مشکل قطعی فصلی آب بیجار حل نشده است؟ آیا مطالعه‌ای برای شناسایی ریشه‌ای این معضل انجام شده یا تنها به مسکن‌های موقت اکتفا شده است؟

دوم؛ سازوکار نظارتی آبفا بر عملکرد آب‌بانان محلی و توزیع آب چیست؟ چگونه فردی می‌تواند به‌صورت خودسرانه و با انگیزه‌های شخصی، آب منطقه‌ای را قطع کند بدون آنکه سیستم هشدار و واکنش سریعی فعال شود؟

سوم؛ اولویت‌بندی توزیع آب بر چه اساسی انجام می‌شود؟ معیار قانونی و اخلاقی که بر اساس آن آب مشترکین شهری به مصارف دیگران می‌رسد، چیست و چگونه شفاف‌سازی شده است؟

چهارم؛ برنامه فوری و عملیاتی شما برای جبران این سه روز محرومیت و جلوگیری از تکرار آن در روزهای آینده چیست؟ آیا تمهیدی برای تأمین آب اضطراری برای مردم اندیشیده‌اید؟

پنجم؛ چه تضمینی وجود دارد که اختلافات شخصی و لجبازی‌های فردی، دیگر هرگز به ابزاری برای قطع آب مردم تبدیل نشود؟

مردم بیجار، مردمی صبور و قانع هستند، اما صبر آنان بی‌پایان نیست، وقتی حق مسلمی مانند آب، به گروگان گرفته می‌شود، طبیعی است که اعتماد به مسئولان خدشه‌دار شود.

شما مدیران محترم، نه حاکمان مطلق، که خدمتگزاران این مردم هستید، خدمت‌گزاری نیز تنها با شعار محقق نمی‌شود؛ بلکه نیازمند اقدام عملی، شفافیت در تصمیم‌گیری و پاسخگویی به موقع است.

امروز، مردم نه به دنبال وعده‌های فردا، که خواستار آب امروز هستند، نه به دنبال توجیه‌های پیچیده اداری، که خواهان حل ساده و فوری یک مشکل ابتدایی هستند، نه به دنبال نمایش‌های رسانه‌ای، که منتظر اقدامی ملموس و اثرگذارند.

جناب اصفهانی، تاریخ قضاوت خواهد کرد که در آزمون مدیریت بحران آب بیجار، در کدام سو ایستاده‌اید؛ در کنار مردمی که حقشان پایمال شده، یا در حاشیه امن بی‌تفاوتی اداری. انتخاب با شماست.

امیدواریم با درایت و اقدام فوری شما، این پرونده شرم‌آور هرچه سریع‌تر بسته شود و مردم بیجار، بار دیگر طعم گوارای آب سالم و دسترسی عادلانه به آن را بچشند، کرامت مردم، بازیچه نیست.

نويسنده: سید محمد صابر سبحانی فعال اجتماعی